Dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide, le numéro national de prévention du suicide 3114 a été lancé le 1er octobre 2021.
Fonctionnement du service
La ligne fonctionne 24h/24 et 7J/7 sur tout le territoire. Les appels sont confidentiels et gratuits, et sont automatiquement orientés vers le centre répondant le plus proche et disponible.
Un accompagnement par des professionnels
Des professionnels formés, supervisés par des spécialistes médicaux, répondent aux appels et peuvent :
- Évaluer le niveau de souffrance psychique ;
- Offrir une écoute bienveillante et sans jugement ;
- Accompagner la résolution de la crise ;
- Orienter vers les services locaux pour une prise en charge adaptée ;
- Assurer la sécurité de l’appelant et mettre en place des mesures de protection si nécessaire ;
- Apporter de l’information.
Qui peut appeler ?
- Les personnes en souffrance psychique ;
- Les proches inquiets ;
- Les personnes endeuillées par un suicide ;
- Les professionnels de santé.