Lancé en décembre 2018 par le Ministère de la Justice, le 116006 est un numéro d’aide aux victimes à dimension européenne. Il remplace l’ancien numéro 08VICTIMES.
Qui peut appeler ?
Les victimes ou les témoins d’une agression, d’un vol, d’un cambriolage, de violences physiques ou sexuelles, de harcèlement, de cyberattaques, d’accidents de la route ou de catastrophes naturelles peuvent contacter ce service.
Fonctionnement du service
Le service est joignable 7 jours sur 7, de 9h à 19h. Il propose une information et un accompagnement professionnels, gratuits et anonymes.
Ses missions
- Accueillir et orienter toutes les victimes vers les réseaux d’aide aux victimes et les services nationaux spécialisés, dans le respect de l’anonymat et de la confidentialité.
- Orienter les victimes d’actes de terrorisme et d’accidents collectifs vers les numéros et ressources dédiés mis en place par les pouvoirs publics.